凪

サポート

よくある質問

音が鳴りません

iPhone 横の消音スイッチと、音量をご確認ください。 凪は「消音モードでも鳴らす」設定にはしていないため、消音中は音が出ません。

ほかの音楽アプリが鳴っている場合は、そちらを止めてから凪を再生してください。

30 分で止まってしまいます

無料でお使いの場合、1 回の再生は 30 分で静かに停止します。残り時間は画面の下に表示しています。

もう一度再生ボタンを押せば、また 30 分お聴きいただけます。1 日の上限ではありません。 止まらずに流し続けるには 凪 Pro をご利用ください。

購入したのに Pro になりません

課金画面を開いて「購入を復元」を押してください。 機種変更や再インストールのあとは、この操作が必要です。

それでも戻らない場合は、App Store にサインインしている Apple ID が購入時と同じかご確認ください。

定期購読を解約したい

1. iPhone の「設定」を開く
2. いちばん上の自分の名前（Apple ID）をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「凪」を選んで「サブスクリプションをキャンセル」

無料体験中の場合、体験期間が終わる 24 時間前までに解約すれば料金はかかりません。 解約後も、支払い済みの期間が終わるまではお使いいただけます。

電池の減りが気になります

画面に触らずにいると、10 秒で描画を減らし、30 秒でほぼ真っ暗にします。音は鳴り続けます。 朝まで流す場合も、この状態なら消費はわずかです。

さらに抑えたい場合は、再生を始めてから画面を消してください。背景でも鳴り続けます。

通知が来ません

「つづける」画面で「毎日知らせる」が入になっているかご確認ください。 そのうえで、iPhone の「設定」→「凪」→「通知」が許可されているかもご確認ください。

通知は音を鳴らしません。就寝前に鳴ると困るためです。

ウィジェットの数字が増えません

連続日数は、1 分以上聴いた日にだけ記録されます。開いて閉じただけでは数えません。

同じ音をもう一度聴きたい

再生中に「棚に残す」を押すと保存されます。画面下の「棚」からいつでも呼び戻せます。

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